Direct reageren of juist niet? En moet de toon van een e-mail net zo informeel zijn als de start-up stijl van Slack-berichten of bevat het nog steeds een traditionele aanhef zoals brieven uit het pre-internet tijdperk dat blieven? Much ado about nothing, als je het volgende lijstje erbij pakt. Het bevat tips voor professioneel e-mailgebruik …





