Beveiligingsbedrijven roepen ouders op om de producten van VTech te boycotten. In 2015 werden de servers van de kindercomputermaker gehackt, waardoor de privédata van kinderen en ouders op straat kwam te liggen. Dat was op zichzelf al vrij ernstig, maar de reactie van het bedrijf was misschien nog wel veel erger. VTech veranderde de algemene voorwaarden voor zijn diensten, waardoor de verantwoordelijkheid bij een dergelijke hackaanval volledig bij de ouders kwam te liggen.
De verandering in de voorwaarden werd gespot door beveiligingsbedrijf Pen Test Partners, die ze onaanvaardbaar noemt tegenover BBC:
Als VTech denkt dat deze algemene voorwaarden het antwoord zijn op hun problemen, dan zouden ze een groter probleem moeten krijgen opgezadeld. Boycot ze en betaal maar voor iets anders.
De experts vinden het smakeloos. Middenin een crisis probeert de computerbouwer de verantwoordelijkheid aan klanten te geven, zodat zij niet het risico hoeven te nemen.
Zomaar de regels aanpassen mag ook niet, vertelt de Autoriteit Persoonsgegevens aan NU.nl. Volgens deze privacywaakhond zal VTech worden beoordeeld door wat ze in de praktijk doen, ongeacht hoe de regels worden aangepast.
VTech zegt hard te werken om zijn beveiliging te verbeteren, maar dat “geen bedrijf kan garanderen niet te worden gehackt”.