Facebook gaat meer inzetten op Messenger als het om de klantenservice van bedrijven gaat. Het bedrijf heeft zijn "quick replies" verbeterd, de plugins om met klanten te chatten uitgebreid en de mogelijkheid om chats te personaliseren verbeterd. Dat meldt Engadget. De quick replies zijn niet nieuw binnen de app. Sterker nog, die zijn er al …
In december lanceerde Facebook Messenger Kids, een chat-app voor kinderen vanaf 6 jaar. Daarbij zei het bedrijf dat het nauw had samengewerkt met experts om de jongere gebruikers veilig te houden. Maar veel van die experts zouden financiering hebben gehad van het sociale medium, stelt Wired. Facebook spreekt wel vaker over partnerschappen met experts van …
Facebook moet stoppen met de chat-app Messenger Kids, die december werd onthuld. Dat stelt een groep van bijna honderd experts en organisaties op het gebied van kindergezondheid in een open brief naar directeur Mark Zuckerberg. Onder de organisaties en experts zitten onder meer de Campaign for a Commercial-Free Childhood en Parents Across America. Messenger Kids …
Facebook Messenger gaat in 2018 veranderen. Volgens Messenger-hoofd David Marcus is de app te rommelig geworden. Hij belooft dan ook deze dit jaar te stroomlijnen, zo schrijft Marcus in een vooruitblik op dit jaar. De laatste jaren zijn er steeds meer functies aan Messenger toegevoegd, aldus Marcus. Sommigen daarvan waren een succes, anderen niet. Maar …
Facebook stelt met enige regelmaat de politie op de hoogte als er duidelijk bewijs is van een misdaad. De laatste keer dat het sociale medium dat deed, had het echter grotere gevolgen dan normaal. De Deense politie heeft namelijk 1.004 jonge mensen - van wie een deel onder de achttien jaar oud - aangeklaagd, nadat …
Facebook en Instagram komen steeds dichter bij elkaar, ook al zijn het twee afzonderlijke platformen. Sinds september kun je je Stories op de beide platformen plaatsen, zonder twee keer een Story aan te hoeven maken. Maar nu wordt er ook een functie getest waarmee je je contacten op Instagram kunt importeren in en synchroniseren met …
De Stories-functie in Facebook Messenger blijkt geen succes. De functie wordt nu dan ook verwijderd uit de berichten-app en alleen in de algemene app getoond. Dat heeft het sociale medium bekendgemaakt. Dit betekent niet dat de functie helemaal verdwijnt. De Stories worden samengevoegd met die op Facebook zelf. Plaats je dus een Story op Facebook, …
Facebook heeft een nieuwe integratie voor Facebook Messenger aangekondigd. Vanaf nu kun je ook muziek gaan streamen in de chatdienst via Apple Music, meldt The Verge. Om de muziek te streamen, moet je wel een abonnement op Apple Music hebben. Ben je geen abonnee, dan kun je alleen fragmenten van 30 seconden streamen en delen. …
Het is inmiddels ruim een jaar geleden dat Facebook zijn Instant Articles naar de chat-app Messenger gebracht. Maar nu haalt het ze er ook weer uit, zegt een woordvoerder tegenover TechCrunch. Volgens een woordvoerder wordt de focus voor Instant Articles nu verlegt naar de Facebook-app zelf. Met Instant Articles wordt een webpagina tien keer sneller …
Facebook en Instagram zijn misschien aparte diensten, maar ze zijn zeer zeker aan elkaar verbonden. Die onderlinge banden komen nu meer naar voren. Moederbedrijf Facebook test namelijk het tonen van notificaties voor Instagram in zijn andere apps, schrijft TechCrunch. Het idee is dat je notificaties van Instagram ook als een rood bolletje met een cijfer …
