Twitter wil zijn eigen invloed op de maatschappelijke discussies meetbaar gaan maken. Het medium stelt zich verantwoordelijk om het publieke debat te verbeteren, aldus het bedrijf op zijn blog.
“We snappen de negatieve invloed van Twitter-gesprekken op de echte wereld nog onvoldoende”, aldus CEO Jack Dorsey op het platform. Daarom wil het bedrijf nu dus gaan meten wat de invloed is op de constructiviteit van gesprekken op het medium.
Why? We love instant, public, global messaging and conversation. It’s what Twitter is and it’s why we‘re here. But we didn’t fully predict or understand the real-world negative consequences. We acknowledge that now, and are determined to find holistic and fair solutions.
— jack (@jack) March 1, 2018
Positieve en negatieve factoren
Die metingen worden gedaan aan de hand van positieve factoren, waaronder het stimuleren tot kritisch nadenken. Ook wordt de constructiviteit van gesprekken gemeten aan de hand van negatieve factoren als misbruik, spam en manipulatie. Het is echter niet duidelijk welke precieze factoren het bedrijf gaat gebruiken voor zijn metingen.
Daarnaast is het nog niet bekend hoe Twitter vervolgens zijn invloed op maatschappelijke discussies in de echte wereld wil meten.