Het is inmiddels duidelijk: om ervoor te zorgen dat spraakoplossingen met kunstmatige intelligentie zo goed mogelijk werken en blijven werken, worden audio-opnames door mensen beluisterd. Maar als bedrijf moet je dat wel duidelijk aan je gebruikers vertellen, wat niet altijd gebeurd. Ook Microsoft blijkt dat nu niet goed gedaan te hebben. De afgelopen weken hoorden …