De vernieuwde Mijn Volkswagen-app zorgt voor een nog betere verbinding tussen Volkswagen-rijders en hun auto. De app schotelde je al allerlei nuttige informatie voor over je VW, maar zorgt er nu ook voor dat de auto in goede conditie blijft.
De app vertelt je onder andere wanneer er een storing in je auto zit, wanneer het nodig is om de dealer te bezoeken voor onderhoud en als de jaarlijkse APK er aan zit te komen. Mijn Volkswagen houdt bijvoorbeeld je kilometerstand in de gaten, zodat je de periodieke onderhoudsbeurt niet meer vergeet.
https://www.youtube.com/watch?v=WEs-z4cMUhU
Nog handiger: ook Volkswagen zelf ziet het als er iets mis is met je auto. Als je toestemming geeft kan de dealer namelijk meekijken met de informatie die de app verzamelt. Mochten deze gegevens erop wijzen dat er iets mis is, dan is het mogelijk om contact op te nemen met de bestuurder. Het is op die manier mogelijk om direct een afspraak te maken, zonder dat je uit hoeft te leggen wat er precies met de auto aan de hand is.
Volkswagen wil ook op andere manieren proactiever worden richting zijn klanten. Het controleren van de staat van de accu is een mooi voorbeeld. Gaat het vriezen en heb je een slechte accu, dan volgt er opnieuw een telefoontje van de Volkswagen-dealer naar de klant. Zo kan de accu vervangen worden voor je in alle vroegte met een niet startende auto staat.