Tag: social media

Homesocial media
Facebook Messenger klantenservice

Facebook gaat meer inzetten op Messenger als het om de klantenservice van bedrijven gaat. Het bedrijf heeft zijn "quick replies" verbeterd, de plugins om met klanten te chatten uitgebreid en de mogelijkheid om chats te personaliseren verbeterd. Dat meldt Engadget. De quick replies zijn niet nieuw binnen de app. Sterker nog, die zijn er al …

Programma's als TweetDeck zijn ontzettend handig als je meerdere Twitter-accounts hebt. Je kunt een tweet vanuit meerdere profielen tegelijkertijd versturen en retweeten en liken met meerdere accounts tegelijk. Maar van het sociale medium mag dat nu niet meer. Dat staat in de nieuwe richtlijnen die Twitter heeft gepubliceerd. Het sociale medium verbiedt het versturen van …